Política de Privacidade

A Você no Hype Ltda. ("VNH", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e leads. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, incluindo o Creator Economy Impact Score e demais ferramentas disponibilizadas em nossos canais digitais.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Você no Hype Ltda.
CNPJ: 43.442.408/0001-26
Endereço: R. Joaquim Floriano, 243 - CJ 71 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04534-010
E-mail para exercício de direitos: contato@vocenoype.com.br
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Rodrigo César da Silva

Coletamos diferentes categorias de dados conforme o serviço utilizado:

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa ou negócio
• Cargo ou função
• Segmento de atuação
• Site da empresa
• Estimativa de investimento em marketing

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Dispositivo utilizado (desktop ou mobile)
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (UTM, referência)
• Interações com e-mails (abertura, cliques)

3.3 Dados de comportamento no diagnóstico

• Respostas às perguntas do Creator Economy Impact Score
• Score calculado e perfil identificado
• Tags comportamentais geradas pelo sistema

A VNH não vende, aluga ou cede seus dados pessoais para terceiros com fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Fornecedores de tecnologia: plataformas de envio de e-mail, CRM, ferramentas de análise e automação de marketing, sempre com cláusulas contratuais de proteção de dados
• Parceiros de agendamento: ferramentas de calendário e videoconferência para organização de reuniões
• Obrigações legais: autoridades competentes quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da VNH, com notificação prévia aos titulares

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de leads não convertidos: até 24 meses após o último contato ou interação
• Dados de clientes: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações legais tributárias e fiscais
• Dados de e-mail marketing: enquanto você não cancelar o recebimento
• Dados de acesso e navegação: até 12 meses

Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, impossibilitando sua identificação.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência do tratamento e acessar seus dados
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados são compartilhados
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail contato@vocenoype.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho das páginas e personalizar conteúdos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies analíticos: para mensurar tráfego e comportamento de navegação (Google Analytics)
• Cookies de marketing: para rastreamento de campanhas e remarketing (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Controle de acesso por credenciais e autenticação multifator
• Revisões periódicas de segurança
• Contratos de confidencialidade com fornecedores e colaboradores

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo legalmente estabelecido.

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia estão localizados fora do Brasil (ex.: plataformas de e-mail marketing, CRM e analytics baseados nos EUA ou Europa). Nestes casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas ou verificação de nível de proteção adequado do país destinatário.

Os serviços da VNH são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, procederemos à exclusão imediata.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou legislação aplicável. A data de vigência no topo do documento indica a versão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado em nossas plataformas.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

E-mail (DPO): contato@vocenoype.com.br
Assunto sugerido: [LGPD] Exercício de Direitos [seu nome]
Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Caso não haja resposta satisfatória, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd